Главная \ i-Журнал \ Как определить надёжную компанию для покупки двигателя? Советы, которые работают!

Как определить надёжную компанию для покупки двигателя? Советы, которые работают!

Как определить надёжную компанию для покупки двигателя? Советы, которые работают!
Назад
Как определить надёжную компанию для покупки двигателя? Советы, которые работают!

Вы из Москвы и хотите купить двигатель быстро и недорого. При этом бу мотор должен быть в отличном качестве, таком, чтобы вам не пришлось его менять, и переплачивать за повторные снятие /установку?

Вы из Новосибирска, Красноярска, Челябинска и не можете найти ДВС в вашем городе. Хотели бы заказать из Москвы, но боитесь, что вместо мотора к вам приедет ведро с гвоздями? 

Как выбрать надёжную компанию по продаже контрактных двигателей?

На основании своего опыта предлагаю вам способы, как обезопасить себя при покупке контрактного двигателя. Как я писала ранее, также постарайтесь учитывать специфику этой сферы бизнеса (бу автозапчасти).

Как выбрать, где купить контрактный двигатель?

1. По рекомендациям:

• Коллега, друг, родственник уже покупал в этой компании и остался доволен.

+
 Один из самых надёжных способов.
- Сложно найти такую рекомендацию. Двигатель - товар не ходовой, покупается не часто, и такого человека просто может не быть среди вашего окружения.

  Можно получить рекомендацию и не от знакомого человека, т.е.:

2. По отзывам клиентов:

• Хорошие отзывы.
• Компанией даны ответы и разъяснения на спорные или отрицательные отзывы.

• Серьезные отрицательные отзывы, например, компания перестала выходить на связь после внесения предоплаты, компания закрылась, идут судебные разбирательства и прочее.

 Обратите внимание, где и как отзывы предоставлены и можно ли им доверять! В отзыве обязательно должна быть указана контактная информация написавшего его человека: e-mail, скайп, лучше телефон. Не стоит доверять отзывам на сайте самой компании, т.к. положительные  могут быть написаны её же сотрудниками, а (самое главное) отрицательные отзывы могут быть удалены.
+ Информация может быть проверена по незаинтересованным каналам
- Отзывы могут быть сфальсифицированы
Совет (!) Читайте отзывы о компании в независимых источниках - например, специализированных порталах или социальных сетях.

Специфика рынка (*)  Также не спешите пугаться отрицательных отзывов, люди вообще чаще пишут не положительные отзывы, а в продажах б/у товара их доля ещё больше. Обратите внимание конструктивен ли отзыв, что именно не устроило клиента, т.е. на существенность возможного убытка (может быть ему задержали отправку на два дня, а может, он оплатил двигатель за 240 тыс.руб., и второй год не может получить ни мотора, ни своих денег). Обратите внимание на ответ компании. Позвоните продавцу и спросите его, как была разрешена ситуация.

3. По реквизитам компании:

• В открытых источниках представлены реквизиты компании.

 

4. По сайту:

• Сложные, наполненные контентом сайты, интернет-магазины.
• Сайты, содержащие интересные статьи, форумы.
• Сайт расположен на домене второго порядка, например, http://mоtоr.ru.
• Домен существует несколько лет.

• Сайт выглядит как "однодневка", дёшево и просто;
• Сайт состоит из одной страницы или одной формы для отправки заявки;
• С сайта, расположенного на одном домене, по ссылкам для заказа мотора вас перекидывает на сайт, расположенный на другом домене;
• Сайт содержит стороннюю рекламу, баннеры или навязчивые "поп-апы".
• Сайт расположен на бесплатном домене, типа "narod" (http://mоtor.narоd.ru).

Совет (!) Данные по сроку существования домена вы можете проверить сами через Whois-сервис (введите имя домена в строку поиска на сайте https://www.nic.ru/whois/). Например, для домена dvigatel-audi.ru вы увидите, что он создан в марте 2013 года (created: 2013.03.15).
Обратите внимание, сколько лет сайту и, еще важнее, сколько он стоит. Если компания вложила более 200 тысяч в разработку сайта, а каждый месяц тратит более 60 тыс. на SEO и рекламу есть ли смысл обманывать клиента на 80 тыс., закрывать сайт, отказываться от домена и делать новый?

5. По социальной активности:
• Компания участвует (или проводит сама) в выставках, конференциях.
• Есть группы (страницы) в социальных сетях с реальными участниками и регулярной активностью.
• Компания проводит конкурсы, акции для клиентов.
• Участвует в благотворительности.
• Руководитель или ответственное лицо - известная личность (ТВ, статьи или интервью в журналах).

• Нет социальных ссылок ни у компании, ни у сотрудников.

 

6. По финансовым условиям.
• У вас не требуют 100-процентной предоплаты для заказа двигателя из Европы.
• Не нужна полная предоплата для отправки  мотора в регион. Например, чтобы купить двигатель у нас, внесённая предоплата может составлять от 10% (для отправки двигателя в ваш город со склада в Москве).

• Требуют  100% предоплаты для заказа ДВС из Германии, Польши, Беларуси. Причём сроки поставки составляют несколько недель.

Совет (!) Обратите внимание на специальные сервисы в интернете, которые предлагают вам гарантию сохранения денежных средств, например СБС-гарант (третье лицо в сделке, работают за процент от покупки).

7. По партнёрам:
• Компания является партнёром специальных зарекомендовавших себя специализированных порталов (например, Ферио), которые ведут учёт продавцов, работают только с белыми реквизитами, составляют чёрные списки, собирают отзывы.
• Партнёры - транспортные компании;
• Партнёры - региональные дилеры;
• Партнёры - сервисные центры.

Совет (!) Через партнёров вы также можете убедиться в благонадёжности компании.

8. По адресу:
• Один и тот же физический адрес склада или офиса на протяжении нескольких лет. Например, наш склад на Лобачевского, 130 функционирует уже 17 лет.

9. По документам:
• Предоставляют гарантийный талон.
• Готовы заключить договор.

Совет (!) Сейчас двигатель не является номерной деталью и эти документы, как и другие, не обязательны, но могут быть полезны при разрешении каких-либо споров.

10. По форме оплаты:
• Готовы выставить счёт для оплаты по безналичному расчёту.

 

*специфика рынка* Не стоит пугаться, если продавец просит провести оплату на банковскую карту. Это распространённая практика в данной сфере.

Как я писала в предыдущей статье, необходимо взвесить все факторы, и тогда вы сможете купить двигатель быстро, легко и с соблюдением всех гарантий. 

© Юлия Рукосуева для Rabiz-Audi (Dvigatel-Audi.ru)

Напишите